上海到昆明贵阳铁路40尺集装箱物流运输(物流企业必读!如何让客户找到你?)
物流企业必读!如何让客户找到你?我们经常在谈论产品如何推广、市场如何细分,应该拓展市场增加货源……但是对于物流市场的营销推广具体应该怎样去做,大多数企业不得而知,物流企业的经营管理策略及运营技巧在这里经常是一个空白区域。现今多元化的物流格局中,能提供一体化、现代化、专业化、准时化、高效高服务的物流企业寥如晨星,物流企业要通过差异化竞争,寻找市场定位,不断的实现战略式发展。这需要一整个体系的循环建设,包括:战略清晰——基础服务与规模——整合营销——口碑建设——目标达成——战略调整等,从而不断地推动市场与规模扩大,实现企业的愿景与目标。上海到昆明铁路货运
口碑,市场发展基础,物流企业的口碑是建立在整体的市场规模与服务评价之上的,在面向的企业或者社会层面来看,这包含了一家物流企业的整体实力,是一种物流行业内的评价和认识;从内部来看,它还有企业的基础服务体系、物流规模、客户数量和满意度评价、技术发展能力、还有社会公共关系.物流企业的战略发展、市场营销和资源建设等,最后的产生的价值是落在口碑和评价之上的,而与大客户的交易达成或业务收益,也更多的是依托物流企业的市场口碑,同时还有市场关系、人脉圈层的积累等。特别是B2B大型客户的合作过程,需要经过一个长期的考察,再试着通过部分区域的物流服务情况,考虑增大合作区域或者深度等。因此,物流企业的发展,要让客户找到你,首先要明确的核心是口碑建设,也就是物流企业自身的基础服务体系,以及产生的社会服务评价,如果去片面的追求某一块的市场影响,并不是长久之计。
品牌与营销,口碑,在口碑的建立中,除了企业基础服务建设,品牌能力也是企业口碑的重要部分,好的营销与PR的体系,可以为物流企业提供有力的市场支持;中国企业现阶段已经进入品牌竞争阶段,缺乏品牌意识的形象是模糊的,难以给客户稳定的概念与信心;多数物流企业不注重品牌与建设,缺乏知名度,或者缺乏资金而无从下手……在品牌建设与维护上的不足,创牌意识相对淡薄,导致大多数物流企业只能在低端市场“抢饭碗”。在营销策略上,一些物流企业还停留在“等顾客找上门”或者依赖一些固定的客源维持的原始营销阶段,企业自主宣传促销意识薄弱,竞争观念、服务观念不到位。物流企业经营思想没有真正以市场为导向,市场营销知识欠缺,市场观念落后于市场规律的变化,没有深入分析市场及客户需求,闭门造车!市场的开拓力度不足。因此对于物流企业来说,特别是品牌知名度不是很大的企业,如何从浩瀚星海中逐渐脱颖而出,让客户发现你进而达成合作机会,一直是物流企业发展面临的问题,哪怕市场规模很大的企业,也需要不断地精耕细作,才能保障市场的地位。线上营销与公关——品牌塑造,在互联网商业时代,入口既是需求,也是用户的选择!是一种用户的行为喜好及直接筛选。在互联网时代中,商业巨头都牢牢把控着各种入口,包括阅读入口、邮箱入口、搜素入口、网购入口、社交入口和媒体新闻入口等,入口背后都有着巨大的用户群体,即“得入口者得天下”。上海到贵阳40尺集装箱运输
搜索渠道,必争之地,在互联网没有大兴之前,线下市场活动是物流企业曝光和展示的主要途径,在商业广场的快闪店、艺术展、促销活动、游戏活动等,都吸引着人群的目光与注意力,好的创意活动往往给人留下好的印象,起到好的品牌效果。1、会前邀约,要想达到预期邀约目的,必须创新会议形式、创新会议内容,吸引客户参与。给客户一个来的理由是什么?客户来参加会议能带来哪些好处,为什么必须来参加会议,不参加会议又会失去什么?一定要利用客户患得患失的心理,把握客户需求,吸引客户参与,提高会议签约成功率。2、活动现场,活动现场首先要突出自身的行业领导位置,不用做到大的全面,但是在某一方向或者某一个技术领域一定要突出自己的价值,通过演讲或者展位、赞助等形式,增加品牌露出,或者通过展述企业未来的发展目标或者技术突破,吸引参会嘉宾和客户的注意,以及分发名片或者宣传册等宣传企业。3、会后搜集,各种大型活动参会的企业嘉宾,都可能是机会合作伙伴,这也是搜集客户信息的有效机会,会后尝试搜集嘉宾的信息,通过交换名片或者对话的方式,与机会客户产生联系,后期再尝试跟进,交流企业在问题解决方面的新举措等,产生合作契机。
世界最伟大的汽车营销大师乔·吉拉德,就是满世界派名片,所以才有了连续12年平均每天销售6辆汽车的吉尼斯世界记录,至今无人超越。如果你也做到互联网每个角落都有你的“名片”,你还愁接不到单吗?整体品牌服务——提升触达,基于以上的阐述,物流企业想让客户找到你,口碑的建立是基础,同时要做好营销PR这一模块,进而循环往复,不断提升企业的影响力;这不是一个一蹴而就的过程,更需要一个长期的策略与内容策划。在线上的营销过程中,提高内容的质量、投放渠道的优化、关键词的有效梳理,才能够提升触达率,使线上营销取得良好的效果。提高触达率是物流企业营销与公关面临的问题,没有方向和目的的媒体推广,往往会事倍功半,不容易取得好的推广成效。依托强大的专业媒体资源,和优秀的团队执行工作,帮助企业打通任督二脉,提升企业的口碑建设与品牌影响力,实现战略突破!作者(雨声)此文系作者个人观点,不代表物流沙龙立场。
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